Janvier
Exploitation m2
13.01 – Reprise de la circulation du m2 entre Ouchy et la Gare, après une interruption d’une durée inédite sur ce tronçon (3 jours) en raison d’un dysfonctionnement de l’aiguille sur la voie unique à Grancy.
Négociation CCT
27.01 – Démarrage des négociations avec le syndicat SEV autour de la refonte de la convention collective de travail (CCT). L’avancée de ces discussions a fait l’objet d’une communication interne active.
Mars
Exploitation route
05.03 – Suite à deux incendies sur deux autobus Neoplan en janvier et mars, les 17 véhicules de la série sont immobilisés. Sept autobus TPG circulent dans l’attente de l’arrivée en avril d’une nouvelle série de 22 autobus MAN.
tl à l’étranger
22.03 – Après Rio,Tokyo et Moscou, Lausanne et les tl accueillent le Policyboard de l’Union internationale des Transports publics (UITP), du 22 au 24 mars.
Programme EET
31.03 – Dans le cadre du programme Environnement et espace de travail (EET), un nouvel espace de travail collaboratif et convivial est ouvert à St- François, jouxtant le local de repos du personnel roulant.
Avril
Innovation
03.04 – Les tl lancent leur plateforme d’e-commerce tl_shop qui permet aux clients d’acheter ou de renouveler leur abonnement mobilis annuel ou mensuel en ligne.
Matériel ferroviaire
20.04 – Une nouvelle rame m2 est livrée par Alstom au garage-atelier de Vennes. Il s’agit de la première d’un lot de trois trains qui s’ajoutent aux quinze rames existantes afin d’augmenter encore la capacité du m2.
Offre de transport
29.04 – Villars-Ste-Croix entre dans le réseau d’agglomération grâce au prolongement de la ligne 32 jusqu’au centre de la commune. A l’heure de pointe, les bus effectuent leur terminus sur le site de Bobst, à Mex.
Mai
Infrastructures m1
01.05 – Neuf des quinze stations du m1 sont rénovées : abris, quais et équipements sont mis en conformité. Des bornes multimédia et une meilleure sonorisation améliorent l’information en temps réel.
Tunnel leb
10.05 – L’Office fédéral des transports (OFT) délivre l’approbation des plans de la construction du tunnel du leb sous l’avenue d’Echallens entre Prilly et Lausanne. Les travaux démarrent le 21 août.
tl à l’étranger
18.05 – Présents au congrès de Montréal de l’UITP, les tl sont invités à présenter leur démarche d’entreprise autour de l’Expérience Client ainsi que l’évolution innovante de leur relation client digitale.
Post-pricing
31.05 – La communauté tarifaire vaudoise se lance dans le monde digital avec une application de « post-pricing », Lezzgo, lancée en test et permettant aux clients de bénéficier du meilleur tarif disponible pour leurs trajets.
Juin
Sensibilisation
12.06 – Lancement de la campagne « Les tl vous remercient… ou pas ». Elle sensibilise aux comportements observés dans les tl qui nuisent à la qualité de service et importunent la clientèle.
Août
Axes forts de BHNS
28.08 – Un trolleybus à double articulation est mis en test. Objectif : évaluer son impact dans l’espace urbain, en partenariat avec les communes, en vue de l’exploitation de bus à haut niveau de service.
Septembre
Tunnel leb
11.09 – Démarrage de la communication « locale » pour les riverains du tunnel du leb. Deux premières séances sont organisées pour présenter le chantier, en rappeler les enjeux et répondre aux questions des habitants.
Promotion
15.09 – Pour promouvoir l’offre sur le réseau régional, un mois d’essai gratuit est offert aux clients. Une campagne est lancée autour du slogan « Les lignes régionales NOUS rapprochent tellement ! ».
Encadrement
22.09 – Les dimensions de la culture d’encadrement sont partagées lors d’une journée d’échange réunissant l’ensemble des cadres, responsables d’équipe et de domaine et chefs de projet.
CCT
25.09 – Le Conseil d’administration valide la nouvelle CCT d’entreprise n° 3 pour une mise en oeuvre au 1er janvier 2018. Le 29 septembre, les représentants tl au syndicat SEV valident également le texte.
Octobre
Communication
30.10 – Prolongement du tram, nouvelle appli mobile, tunnel du leb ou encore grands travaux d’infrastructures : les séances d’information au personnel autour des projets sont plébiscitées par les collaborateurs.
Novembre
Evènement officiel
03.11 – Le premier coup de pioche de la construction du tunnel du leb est officiellement célébré entre Lausanne et Echallens en présence des autorités. La nouvelle identité du leb est dévoilée.
Offre de transport
22.11 – Face à la hausse de fréquentation sur les lignes de quartiers et le besoin d’en revoir la stratégie d’exploitation, les tl annoncent la reprise progressive des lignes de minibus soustraitées par l’entreprise MSA.
Décembre
Offre de transport
10.12 – Au changement d’horaire, les tl apportent des améliorations sur l’offre des métros m1 et m2, ainsi que sur les lignes de bus 49 (urbaine) et 62 (régionale).