Janvier
CCT
01.01 – Entrée en vigueur de la nouvelle Convention Collective de Travail (CCT) d’entreprise n° 3 après plusieurs séances de négociation entre la Direction et le syndicat SEV en 2017.
Axes Forts — Financement
17.01 – 110 millions dévolus au projet de développement des métros m2 / m3, dans le cadre de la répartition du fonds FORTA.
Février
Communauté apprentissage
02.02 – Inauguration de NEXT, un espace de travail spécifique à l’apprentissage, conçu et aménagé par les apprentis.
Axes Forts — tramway
08.02 – Décision du Tribunal administratif fédéral en faveur du projet du tramway. Avec un recours partiellement admis, la procédure judiciaire se prolonge et suspend le début des travaux.
Mars
Innovation
01.03 – Partenariat avec Fairtiq, la solution de billetterie automatique via application mobile, proposée conjointement par 21 entreprises de transports publics.
Avril
Innovation
11.04 – Présentation des solutions de mobilité de demain au Salon SMART SUISSE de Bâle. En association avec les entreprises de transport BLS et TPF, les tl ont participé pour la première fois à cet événement d’envergure nationale.
Mai
Exploitation route
02.05 – Mise en service des premiers bus Mercedes sur les vingt-sept prévus pendant l’année. De dernière génération, ces véhicules offrent plus de confort et une meilleure accessibilité.
Juin
Echanges internationaux
01.06 – Organisation à Lausanne, par les tl, de la 16ème Commission BHRM (Business and Human Ressources Management) de l’Union Internationale des Transports Publics. Les participants ont abordé des thématiques d’actualité telles que la transformation digitale, la formation et la promotion de la femme dans les transports publics.
Août
Satisfaction client
15.08 – 70% de nos clients sont satisfaits de la substitution de la ligne du LEB par bus pendant 5 semaines entre Union-Prilly et Lausanne-Flon, dans le cadre des travaux du chantier du tunnel du LEB.
Septembre
Anniversaire
15.09 – 4’500 visiteurs aux portes ouvertes des 10 ans du m2 au Garage-Atelier de Vennes.
Offre de transport
21.09 – Prolongation des horaires du m1 les nuits de week-end.
Octobre
Innovation
01.10 – Lancement de la plateforme innovation des tl: valoriser et concrétiser les idées pour inventer aujourd’hui les nouveaux services de demain en associant les clients et les collaborateurs dès la conception. C’est également un outil de transformation interne pour les tl par la diffusion de nouveaux modes de travail et une culture de l’innovation.
Distribution
03.10 – Premier jalon du redéploiement des points de vente avec l’ouverture d’une nouvelle antenne sur le site de l’EPFL.
Novembre
Encadrement
01.11 – Concrétisation de nos ambitions pour le client avec le lancement de la tl touch’ auprès d’une centaine de membres de l’encadrement, lors d’une journée d’ateliers.
Décembre
Offre de transport
09.12 – Nouveau tl_pyjama : suppression du supplément de 4 francs et départ de St-François.
Distribution
31.12 – Deuxième étape du redéploiement des points de vente avec la fermeture du centre clientèle de Lausanne-Chauderon au 31 décembre.